condiciones PLANIFICADOR NUTRICIONAL PRO
1. Identificación del titular
Estas condiciones regulan la contratación y el uso de Planificador Nutricional PRO, ofrecido por Lucía González Nutricionista, con NIF 16093331R, domicilio en Calle Azkue 1, email de contacto hola@luciagonzaleznutricion.com y sitio web www.luciagonzaleznutricion.com.
2. Objeto y naturaleza de la herramienta
Planificador Nutricional PRO es una herramienta digital online para la planificación nutricional. Incluye cálculos energéticos, distribución de macronutrientes, elección de micronutrientes, planificación semanal, biblioteca de alimentos, revisión de escenarios y otras funciones descritas en la página de venta.
La herramienta no sustituye el criterio profesional, clínico o sanitario de la persona usuaria. La interpretación y aplicación de los resultados corresponde al profesional que la utiliza.
3. Personas destinatarias
La herramienta está dirigida principalmente a profesionales de la nutrición, dietética, salud, entrenamiento o ámbitos relacionados. La persona que contrata declara tener capacidad legal suficiente y facilitar datos veraces durante la contratación.
4. Modalidad de contratación y acceso
El acceso se ofrece mediante una suscripción digital y se realiza online a través de un área privada. La herramienta no se entrega como archivo descargable, salvo recursos concretos que puedan habilitarse expresamente.
La contratación da derecho a utilizar la herramienta mientras la suscripción permanezca activa y los pagos estén al corriente.
5. Información previa y aceptación
Antes de acceder al pago, la persona usuaria debe facilitar su nombre y email y aceptar expresamente: (a) estas condiciones y la información sobre privacidad, cancelación y desistimiento; (b) el inicio inmediato del acceso digital; y (c) la renovación automática de la suscripción en los términos mostrados.
La aceptación se realiza mediante casillas obligatorias no premarcadas. Se recomienda utilizar en la compra el mismo email indicado en el formulario previo para poder vincular ambos registros.
6. Precio, impuestos, pagos y renovación
El precio, los impuestos aplicables, la periodicidad y el importe de la renovación se mostrarán antes de finalizar la compra. Salvo que se indique lo contrario, la suscripción se renovará automáticamente con la periodicidad contratada hasta su cancelación.
La persona usuaria autoriza los cargos recurrentes en el método de pago seleccionado. Si se modifica el precio para renovaciones futuras, se informará previamente cuando sea legalmente exigible.
7. Acceso inmediato
Planificador Nutricional PRO es una herramienta digital de acceso inmediato.
Al contratar la suscripción, la persona usuaria solicita expresamente el acceso inmediato a la herramienta y acepta que el acceso pueda activarse antes de que finalice el plazo general de desistimiento de 14 días naturales.
Por ello, durante el proceso de compra, la persona usuaria deberá aceptar expresamente que comprende que, una vez activado el acceso a Planificador Nutricional PRO, perderá su derecho de desistimiento cuando resulte aplicable la excepción legal prevista para contenido digital no suministrado en soporte material.
8. Derecho de desistimiento
Con carácter general, en las contrataciones realizadas online, las personas consumidoras pueden disponer de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, salvo las excepciones legalmente previstas.
No obstante, Planificador Nutricional PRO consiste en el suministro de una herramienta digital de acceso inmediato no entregada en soporte material.
Por este motivo, si la persona usuaria solicita expresamente el acceso inmediato, reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez iniciado el acceso y recibe la confirmación correspondiente, el derecho de desistimiento podrá quedar excluido conforme a la normativa aplicable.
En consecuencia, una vez activado el acceso a Planificador Nutricional PRO, no procederá la devolución del importe abonado por desistimiento, salvo que exista una causa legalmente exigible, una duplicidad de pago o una incidencia técnica imputable a la herramienta que impida de forma sustancial su uso y no pueda ser resuelta en un plazo razonable.
9. Cancelación de la suscripción
La persona usuaria puede cancelar la suscripción en cualquier momento para impedir futuras renovaciones, desde su cuenta de cliente si la plataforma lo permite o contactando con hola@luciagonzaleznutricion.com.
La cancelación no implica por sí sola la devolución de importes ya abonados. Salvo que la plataforma indique otra cosa, el acceso se mantendrá hasta que finalice el periodo ya pagado.
10. Incidencias y reembolsos
Las incidencias de acceso, cobros duplicados o errores técnicos deben comunicarse a hola@luciagonzaleznutricion.com, indicando nombre, email de compra, fecha y descripción del problema.
Las solicitudes se revisarán conforme a la normativa aplicable. La exclusión del desistimiento no limita los derechos legales de la persona usuaria en caso de falta de conformidad del producto o servicio digital.
11. Uso permitido de la herramienta
La suscripción es personal e intransferible.
La persona usuaria se compromete a utilizar Planificador Nutricional PRO de forma lícita, profesional y conforme a estas condiciones.
No está permitido:
Revender, sublicenciar, alquilar o ceder el acceso a terceras personas.
Compartir credenciales de acceso.
Compartir enlaces privados, recursos internos o el acceso a la herramienta.
Copiar, reproducir, distribuir o publicar la herramienta total o parcialmente.
Manipular, extraer, descompilar, replicar o intentar acceder al código fuente o estructura interna de la herramienta.
Utilizar la herramienta para crear una copia, producto derivado o herramienta competidora basada sustancialmente en su funcionamiento, diseño, estructura o contenido.
Usar la herramienta de forma contraria a la normativa aplicable o a los derechos de terceros.
El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
12. Propiedad intelectual
El diseño, estructura, textos, cálculos, organización, recursos, elementos visuales y demás contenidos propios de Planificador Nutricional PRO pertenecen a Lucía González Nutricionista.
La suscripción no transmite derechos de propiedad intelectual o industrial.
13. Actualizaciones, mantenimiento y disponibilidad
La herramienta puede actualizarse, modificarse o ampliarse para corregir errores, mejorar la experiencia o incorporar funciones. Pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, incidencias técnicas o servicios de terceros.
Cuando una modificación afecte de forma sustancial a la prestación contratada, se informará conforme a la normativa aplicable.
14. Responsabilidad profesional
Planificador Nutricional PRO es una herramienta de apoyo. No constituye diagnóstico, tratamiento médico, prescripción individualizada ni sustituye la valoración profesional.
La persona usuaria debe revisar los cálculos y resultados antes de aplicarlos a pacientes o clientes y es responsable de cumplir sus obligaciones profesionales, éticas y legales.
15. Datos personales y datos de pacientes
Los datos utilizados para gestionar la contratación se tratarán conforme a la Política de privacidad publicada en la web.
La herramienta no debe utilizarse como historia clínica ni como repositorio de datos identificativos o clínicos de pacientes salvo que exista una configuración, base jurídica y garantías adecuadas. Se recomienda anonimizar la información y custodiar de forma segura cualquier archivo exportado.
16. Comunicaciones y soporte
Las comunicaciones contractuales, de acceso, renovación, cancelación y soporte podrán enviarse al email facilitado por la persona usuaria.
El soporte ordinario se presta a través de hola@luciagonzaleznutricion.com y se limita al acceso y funcionamiento general, salvo que se ofrezca expresamente otro servicio.
17. Modificación de las condiciones
Las condiciones pueden actualizarse por cambios legales, técnicos o funcionales. Se conservará una versión fechada y, cuando proceda, se informará de cambios relevantes antes de que produzcan efectos.
18. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa europea de consumo que resulte aplicable. Cualquier controversia se someterá a los órganos competentes conforme a las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios.
19. Contacto
Lucía González Martínez
NIF: 16093331R
Domicilio: Calle Azkue 1
Email: hola@luciagonzaleznutricion.com
Web: www.luciagonzaleznutricion.com